La positiva evaluación de vecinos que han usado la aplicación Battu

La aplicación de emergencia Battu (disponible en Google Play y Appstore) ha demostrado ser una herramienta muy efectiva cuando los vecinos y vecinas de la comuna la han requerido frente a alguna situación de riesgo e incluso ante una situación de violencia intrafamiliar (VIF).

Es el caso de Marcia, quien recordó que la había guardado en su celular cuando se vio enfrentada a un episodio de violencia intrafamiliar.

Aunque era una situación recurrente, cuenta, “ese día excedió los límites y me encerré en una pieza y entré en crisis, llamé varias veces a Carabineros pero nadie respondía y me acordé que había bajado Battu”.

Dice que luego de presionar el botón VIF, en pocos minutos la llamó una ejecutiva. “Ella me dio mucha contención porque yo no sabía qué hacer. Estaba sola con mi hijo y me dio varias alternativas, me ofreció llamar a Carabineros y me preguntó si quería hacer una denuncia, pero al final no fue necesario. Ese llamado me ayudó mucho, me contuvo y logré calmarme. Por eso recomiendo esta aplicación, sobre todo para aquellas personas que les cuesta reconocer que son objeto de una agresión”, dijo.

Luigi Espinoza, que vive en el sector de Quebrada de Suca en Peñalolén Alto, también comprobó la efectividad de la plataforma cuando lo alertó un fuerte olor a gas que emanaba desde la casa de su vecino.

Dice que aunque la situación no pasó a mayores, le sorprendió la rapidez de la respuesta. “Battu la bajé hace casi dos años cuando la vi en la página de la Municipalidad. Nunca la había usado y cuando apreté el botón ‘alarma comunitaria’ me respondieron a los pocos segundos con un mensaje para que les dijera cuál era mi emergencia”.

Esta experiencia dejó a Luigi con la tranquilidad de que tenía en su teléfono un verdadero botón de pánico para hacer frente a alguna emergencia. “No se demoraron ni un minuto en responderme, para mi gusto es una aplicación muy bien diseñada que cumple con las expectativas”, afirmó.